Через месяц начнется обучение будущих стюардов, которые помогут организаторам массовых мероприятий на НСК «Олимпийский» следить за соблюдением правил поведения на арене и обеспечивать безопасность зрителей, информирует «Интерфакс».
НСК «Олимпийский» будет готовить стюардов из числа курсантов учебных заведений, в частности академии МВД. 1260 кандидатов в стюарды для стадионов Киева и Львова, отобранные еще в июне, начнут свою подготовку 19 сентября. В течение недели 23 высококвалифицированных тренера будут обучать будущих стюардов по программе Европейской ассоциации по безопасности стадионов, которая предварительно была адаптирована для Украины. С середины ноября на «Олимпийском» будет создан учебный центр, задачей которого станет подготовка еще 400 стюардов из числа гражданских.
Стюарды будут оказывать информационные услуги, предоставлять сервис — помогать пройти в тот или иной сектор, ориентировать болельщика, куда ему двигаться. В основные обязанности стюардов будет входить осмотр стадиона до, во время и после матча вместе со службой безопасности; приветствие зрителей и пропускной контроль; распределение зрителей по местам; предоставление зрителям необходимой информации; поддержание порядка на стадионе, а также обеспечения безопасного входа и выхода зрителей.
К стюардам можно будет обратиться с претензией или жалобой. Они должны реагировать на инциденты и урегулировать их, помогать сотрудникам милиции или скорой помощи в случае возникновения такой необходимости. Напомним, после реконструкции вместимость стадиона, на котором пройдет финал Евро-2012, уменьшится с 83 450 до 70 050 мест.