Футбольный клуб «Зенит» запустил программу по подготовке профессиональных стюардов. Главная цель проекта, не имеющего аналогов в России, — сделать посещение домашних матчей сине-бело-голубых более комфортным.
Набор и обучение проводятся каждый месяц. Добровольцы отбираются из студенческих фан-клубов «Зенита». Кандидаты проходят подготовку по организации безопасности, изучают правовые вопросы своей работы, а также основы этикета. Задача новых стюардов — улучшить уровень сервиса на стадиона и быть готовыми оказать необходимую болельщикам помощь.
— Мы убеждены, что поход на стадион должен дарить людям ощущение праздника и положительные эмоции, — рассказал заместитель генерального директора клуба по безопасности Юрий Федотов. — Поэтому «Зенит» первым из клубов РФПЛ предпринял меры по сокращению числа сотрудников полиции на стадионе, заменив их стюардами из частных охранных организаций. Со временем, благодаря поправкам в законодательную базу по организации массовых спортивных мероприятий, у клуба появится больше возможностей создавать по-настоящему комфортную и праздничную атмосферу, при этом — без ущерба для безопасности. Стюарды клуба, ориентированные на приветливое отношение к болельщикам, будут помогать людям. Тем самым меры безопасности станут менее навязчивыми для зрителей, но останутся на прежнем уровне, а к нарушителям правопорядка будут применяться адекватные меры в рамках закона.
Планируется, что в перспективе при проведении спортивно-массовых мероприятий безопасность на территории стадиона должны будут обеспечивать только сотрудники частных охранных организаций и клубные стюарды.
