О "Динамо" и болельщиках

Вот я читаю новости. Больше всего запомнилось "Лодыгин подверг резкой критике руководство Динамо и УМХ". Если бы я хотел критиковать УМХ я бы выбрал другой сайт, медийный.
Я слишком мало, оказывается, знаю о корпоративной этике. Я поспешил с оглашением планов УМХ (как я их себе представлял), попыткой официально формулировать что-то вместо пресс-службы - так оно могло быть расценено - хотя удаленный пост, как и этот, только мое личное мнение. Единственное официальное решение, о котором я могу сообщить с уверенностью - это то, что я уволился, и больше радио "Динамо" заниматься не буду. УМХ уже прокомментировал ситуацию вокруг будущего волны, вы можете читать об этом в интернете. Еще раз извините за преждевременность.

Но мой пост был совсем не о холдинге, станции или себе. А о моем личном разочаровании тем, как все устроено в клубе. По крайней мере то, с чем я сталкивался за год работы на радио  "Динамо". В основном, это работа с болельщиками.

В нашем случае, она напоминает сожительство мужа и жены, которые в браке уже несколько десятилетий. Когда-то муж смог обаять свою жену, был по-настоящему хорош, но с тех пор не сделал почти ничего для нее. Кроме, может, цветов на 8-е марта. Так бывает. Но долго ли должна терпеть женщина?:) Простите за такую сомнительную метафору, ведь дело касается преимущественно мужчин. Но по моему убеждению, отношения между командой и ее болельщиками - это семейные отношения:)

Для меня важно обратить на это внимание. Далее я публикую те мои размышления из удаленного поста, которые касаются самой важной для меня темы. Не хочу, чтоб вы читали из кэша гугла. Извините за долгую прелюдию, займемся делом:)

...

Год существования станции, работа шеф-редактором, журналистом, ведущим, общение с ключевыми фигурами в жизнедеятельности киевского клуба привели меня к грустным выводам. Почему-то сейчас мне кажется, что ничего хорошего у "Динамо" в ближайшем времени не случится. Ну, разве что 1-е место в лиге раз в пять лет.

Итак, взаимопомощь. Сначала скажу еще раз, что радио и клуб - независимые друг от друга структуры. Клуб нас не финансировал, кажется, владел или владеет какой-то маленькой долей самой частоты (уже много-много лет, еще когда тут играло "Взрослое"), может быть, получал какие-то деньги с общего дохода. Мы обязались анонсировать матчи и акции "Динамо", говорили много о "Динамо" и "использовали популярный бренд", они - дали нам рекламные плоскости, домашние трансляции и так далее. Такие номинальные вещи. Но как, на самом деле, две организации могли взаимно помогать друг другу? 

Радио, безусловно, имело доверительные контакт с аудиторией, как обычно говорят маркетологи. Большая она или маленькая, я не знаю. Для "Кока-колы" охват в 75 тысяч человек в неделю - мизерный. Для стадиона "Динамо" - невероятно большой. Значит, граммотное использование радиостанции могло по сути заполнить несколько стадионов "Динамо", и даже "Олимпийский". Или хотя бы поспособствовать этому. Нужен ли такой инструмент клубу? Это ведь еще надо осознать как-то, обдумать. 

Но осознать клуб ничего не смог. Во всей администрации был только один человек, который соглашался помогать. Соглашался, не стремился. Спасибо, это было необходимо. Некоторые, на мои просьбы о какой-либо элементарной помощи, содействии отвечали прямо и честно: "Я не собираюсь помогать". Я их понимаю! У ребят невероятно маленькая зарплата, зачем им тратить силы? Я такой же человек, все понимаю. На десятой попытке добиться чего-то, я просто перестаю это делать. У меня тоже маленькая зарплата, зачем мне тратить силы?

Я не обижен. Поверьте, у меня все хорошо. Я просто выношу мусор из избы. Потому что если бы я был болельщиком, то хотел бы знать, что работает не так в клубе моего сердца. А изба - это не только коридоры клубного и офиса, но и болельщики.

Вот этого слова - "болельщики" - кажется, в клубе не существует вообще. Вы просто сходите на "Донбасс арену" или "Металлист", пройдите через турникет мимо стюарда, сядьте в чистое кресло, в которое никто кроме вас сесть не собирается, а перед этим спокойно выпейте кофе. Насладитесь видом вокруг, поддержкой команды и игрой, выпейте кофе, пройдите без давки к выходу, и отправляйтесь домой. Там, сравнивая посещение "Донбасс арены" и "Динамо", вы это поймете. В словаре клуба нет слова "болельщики". Никто в клубе понятия не имеет, как продавать футбол (а если и имеет, то его просто не слышат). Стадион, радио, музей и многое другое - иллюстрация. Я недавно прочитал мысль одного баскетбольного гуру маркетинга - "Мы не продаем победы, мы продаем хорошее настроение". Этот человек работает в клубе, который, кажется, даже в плей-офф НБА и не проходит, но у них полные стадионы, а в этом году они переезжают на новую, более вместительную арену.

Итак, радио - это просто звено в цепи непонимания, незнания, нежелания, чего там еще, работать с болельщиками.  "Динамо" вообще, кажется, не заметило существования станции. 

Я часто думал написать Игорю Суркису. Я несколько раз звонил, договаривался о его визите к нам на радио, получал много парадоксальных отказов, потом бросил это. Шурик, как ты это терпишь? Мне хотелось объяснить, что без болельщиков не бывает футбола. Мне хотелось, чтобы слушатели дозванивались и задавали свои жесткие вопросы. Чтобы подушка благополучия, созданная многочисленным коллективом вокруг президента, на секунду сдулась. Неужели ему хочется, чтобы "Динамо" и дальше играло при пустых трибунах? Неужели его футболисты любят играть в таких условиях?

Я вот читаю, что "Шахтер" - самый популярный клуб Украины, говорят социологи. Может быть и так. Болельщики - это смысл профессионального футбола. Там работают с ними и для них. В Харькове, я могу где угодно в аппарате вроде айбокса купить билет на матч. В Киеве я даже афиш не замечал (только "Оболони"). 

Проблема клуба - в том, что оно не замечает симптомов своей болезни. История с радио - один из них.

Как вылечиться? Я вижу это так. Раньше клуб держался на Лобановском. Он был не только тренером, но и по своей сути, авторитету - руководителем клуба. Потом он ушел. Остался только президиум, невероятное количество людей, которые непонятно чем занимаются уже по 80 лет (нет, я знаю, чем они занимаются - не любят друг друга), и механизм перестал работать. Поэтому выход  - в появлении нового Лобановского, но нам давно уже прожужжали уши, что такое бывает раз в сто лет. Вот почему я не жду ничего хорошего от "Динамо" в ближайшие годы. Разовые полууспехи (вроде полуфинала кубка УЕФА) - не в счет. Как показало дальнейшее развитие событие - в этом не было тенденции. Клуб способен пригласить высокооплачиваемого тренера, но не способен его удержать. Потому что удерживает, как Срну в Шахтере, Тотти в Роме, Дель Пьеро в Юве, Мальдини в Милане, как Семина в Локо - особая аура Клуба, когда он больше, чем клуб. А вы и сами знаете, что для такой ауры - болельщики.

Так что я надеюсь, вы понимаете, что я не о потере своей работы (у меня есть другая:), не об обиде, не о радио, которое любил, а о Великом клубе, которого уже нет, но никто в самом клубе этого не замечает.

Спасибо, не хотел никого обидеть.
Нашим слушателям - огромное спасибо, вы вернули мне веру в радио!

Яр.

P.S. Раз уже это "прощальный" пост тут, то не могу не поблагодарить всю нашу команду за чудесный год. Продюсеров Игоря Ларина и Настю Гордиенко, программного директора Женю Жигуна, ведущих новостей Витю Баутина и Юру Лысенко, дневного ведущего Сашу Таранца, музреда Виталика Бондаря и всех-всех-всех, кто нам помогал.