Футбольная Мифология

Пауза в еврокубках породила некое затишье на местном сайте.

В ожидании матча Динамо-Шахтер противоборствующие стороны отложили в сторону мышки и клавиатуры до того самого момента, когда снова можно будет лихо писать блоги на тему «Кто так играет?», «Тренера – в отставку» или «Верю в команду» и «Дайте поработать».

В ожидании очередных шедевров литературно-аналитического искусства, некоторые блоггеры увлеклись прикладной Мифологией.

Почитал я их, и так захотелось написать что-то умное, что поразмыслив целых тридцать секунд, я и набросал нижеследующий текст. Умно не получилось. Зато недостаток умничания с лихвой заменяет количество написанного. Но писать же что-то надо, а то Томар снова упрекнет в недостатке фантазии.

Мое почтение докладчику ДимасикС, автору блога «Развеян ли миф» http://dynamo.kiev.ua/user/Dimasiks/71449.html. Весьма недурственное развеяние мифа о развеянии мифа с использованием вполне научного подхода.

Увы, я не настолько одарен, как вышеупомянутый докладчик, равно как и Вал.Динамо, и не смогу блеснуть математическими выкладками, да и статистическими данными не порадую. Ибо согласно одного давно известного мнения, есть ложь, есть наглая ложь и есть статистика. К сожалению, в некоторых вопросах она весьма спорное «подспорье». Особенно в вопросе посещаемости стадиона.

Я ни в коем случае не дерзну состязаться в красоте слога с вышеупомянутыми авторами, ибо я – профан, один из тех, кого присутствующие здесь спецы презрительно кличут «недоболела».

Может быть, так оно и есть.

Но вернемся к посещаемости.

Начну по порядку. И начну издали.

Родился я в… не, пожалуй, не настолько издали.

1996 год. Атланта. Олимпиада. Владимир Кличко. Тогда я впервые узнал о украинском боксе. Да и не только я узнал о боксе благодаря победам братьев Кличко.

Регулярное пускание под откос всякого рода «экспрессов» сделало их кумирами миллионов. Многие из тех, кто ранее даже не отличал джеб от хука, начали радостно рассуждать о пользе апперкота и истинном смысле фразы «хороший удар по печени заменяет кружку пива».

Подчеркиваю: именно регулярные победы позволили Кличкам собирать стадионы. А отнюдь не разговоры типа «для тех, кто не понимает – идет процесс подгонки резинки от трусов» или «я много махал руками, но по сопернику так и не попал. Наверное, нефарт».

Пиар был уже гораздо позже, когда о них знал весь мир. Но «вначале была победа».

Благодаря победам братья Кличко – уже раскрученный бренд. На них ходят уже просто потому, что они – Кличко.

Теперь о маркетинге.

Небезызвестный Филипп Котлер, заложивший основы маркетинга в своем фундаментальном труде «Основы маркетинга», утверждает, что любую вещь или услугу можно выгодно продать. Умельцы могут продавать даже воздух. Яркий пример – консервы с «воздухом майдана», продававшиеся на Крещатике после оранжевой революции.

Проще говоря, умеючи можно кому угодно втюхать что угодно. Но и втюхать можно по-разному.

Например, тщательно культивируя слухи о мощи предстоящего соперника. Этож дважды чемпион Болгарии, гроза «Оцелула» или еще какого-нибудь «лула», широко известного среди своих немногочисленных фанов гранда мирового футбола. Матч еврокубковый. Все вроде тип-топ, явка болел обеспечена. Но не все так просто, господа.

Наука маркетинга настолько сурова, что требует, чтобы результаты покупки соответствовали ожиданиям от покупки (проще говоря, если Вы покупали мерседес, а Вам продали нечто напоминающее «Запорожец» Вы вряд ли останетесь довольны). Несоблюдение этого правила может привести к потере клиента и повторной покупки не будет.

Таким образом, получив сиюминутную прибыль можно потерять стабильный доход (например, в виде регулярных посещений болелами стадиона).

Что ожидает болельщик, приобретая билет на футбольный матч?

Приятного времяпровождения. Возможно, даже в кругу семьи.

Непередаваемой атмосферы стадиона. Гула Голосов. Криков Ультрас. Флагов с портретами Бандеры или Шухевича J.

И, конечно же, ФУТБОЛА. То есть созерцания того, как две команды путем филигранных пасов и хитрых комбинаций вколачивают красивейшие голы в ворота друг друга. Для полного комфорта желательно чтобы свои забили хотя бы на один больше. По достижении всех упомянутых факторов болела достигает определенного уровня эйфории и готов возлюбить даже ближнего своего. Даже если этот ближний – Несенюк.

Что же он получает в действительности?

Уладив все недоразумения со скидками билетами и абонементами, с трудом преодолев пресловутые турникеты (которые, как утверждают некоторые болелы, созданы скорее для того чтобы НЕДОПУСТИТЬ болел на стадион) болельщик видит одиннадцать футболистов, которые с резвостью черепахи пытаются затолкать мяч в ворота соперника. И когда это им все-таки удается, оказывается, что соперник поступил точно также, только на полчаса раньше, в результате чего результат матча классифицируется как «боевая ничья».

Естественно, болела почувствует себя слегка «обманутым» в ожиданиях. Станет ли он брать билеты на следующий матч? С точки зрения маркетинга – нет. Если, конечно, он не ультрас и не владелец абонемента.

Конечно, есть много других факторов, побуждающих человека совершить покупку и прямо влияющих на посещаемость. Все необходимо – и рекламные кампании, и система скидок или бонусных предложений, поддержание порядка на стадионе, удобные сиденья, чистые туалеты… Вообще, необходимо делать все, чтобы болельщик чувствовал себя человеком. Это то, что «ИМС и Ко» никак не хотят признавать.   

Наверняка все помнят достаточно свежее английское дерби со счетом 8:2. Насколько мне известно, проигравший клуб компенсировал фанатам результаты «неудачного» выступления своих футболистов. Пойдет ли фанат на следующий матч? Конечно.

Но это не столь важно, как сама игра.

Для тех же, кто все же не уверовал в необходимость побед клуба для повышения посещаемости спортивных соревнований – читаем выше историческую справку о братьях Кличко.