Согласно 35-й статье нового устава УЕФА по лицензированию клубов и финансовому «фэйр-плей», в каждом клубе с начала сезона 2012/13 должен работать офицер по связям с болельщиками. Его задача - наладить и поддерживать конструктивный диалог между клубом и его болельщиками.
«Работа офицера по связям с болельщиками строится на менеджменте отношений. ОСБ станут ключевыми фигурами ассоциаций в вопросах обеспечения безопасности. Но их деятельность не ограничивается этим. Нужно обеспечить болельщикам соответствующие условия для того, чтобы они могли получать удовольствие от игры. Клубы должны взглянуть на болельщиков в новом мире, увидеть в них людей, которые могут внести свой вклад в общее дело. Современный футбол не может существовать без болельщиков», - сказал старший советник президента УЕФА Вильям Гайар.
Увы, "работникам" нашего клуба это не понять