Согласно 35-й статье нового устава УЕФА по лицензированию клубов и финансовому «фэйр-плей», в каждом клубе с начала сезона 2012/13 должен работать офицер по связям с болельщиками. Его задача - наладить и поддерживать конструктивный диалог между клубом и его болельщиками.
«Работа офицера по связям с болельщиками строится на менеджменте отношений. ОСБ станут ключевыми фигурами ассоциаций в вопросах обеспечения безопасности. Но их деятельность не ограничивается этим. Нужно обеспечить болельщикам соответствующие условия для того, чтобы они могли получать удовольствие от игры. Клубы должны взглянуть на болельщиков в новом мире, увидеть в них людей, которые могут внести свой вклад в общее дело. Современный футбол не может существовать без болельщиков», - сказал старший советник президента УЕФА Вильям Гайар.
Одним із найчастіше вживаних звинувачень щодо роботи із уболівальниками є продаж квитків та прохід на стадіон. Щодо продажу квитків, то нині працює дві каси на верхніх воротах і вісім кас на нижніх. Черг і натовпу немає. Прохід на стадіон здійснюється через турнікети на верхніх та нижніх воротах. Турнікети працюють таким чином – піднесений глядачем квиток із штрих кодом сканується після чого запалюється зелене світло і можна проходити. Такі турнікети вже багато років працюють на вокзалах та у великих видовищних закладах.
Спочатку проблема була у тому, що не усі вірно вставляли квиток і зелене світло не запалювалось. Або людина стояла і не йшла поки світилось зелене. За прорахунками фахівців народ мав звикнути до такої системи за два-три матчі. Цього не відбулося із кількох причин. Причини ці мали місце як з вини клубу, так і з вини окремих глядачів.
Провина клубу в тому, що:
Частина турнікетів (приблизно один із десяти) періодично виходила з ладу.
Прохід до турнікетів не був огородженим, тож натовп заважав недосвідченим у цій справі глядачам вірно користуватися турнікетами.
Провина глядачів у тому, що:
Бажаючи пройти безплатно вони
Навмисно створювали натовп, навалюючись одночасно на турнікети
Передавали квитки назад. Квитки, звісно, другий раз не зчитувались, тоді піднімався скандал – турнікети не працюють! І як наслідок той самий безлад.
Аби владнати ситуацію було вжито таких заходів:
Технічний стан турнікетів перевіряється перед кожним матчем шляхом обов’язкового тестування.
Біля кожного турнікету присутній стюард, який готовий допомогти глядачу правильно пройти.
До кожного із нижніх турнікетів зроблено окремий огороджений прохід. Внаслідок цього глядачі можуть спокійно один за одним пройти через турнікети і спокійно потрапити на стадіон.
Посилено охорону периметру стадіону з метою недопущення передачі використаних квитків для повторного проходу.
У існуючих умовах зробити щось іще не видавалося можливим. Мені здається, що тепер прохід на стадіон стане більш ручним та комфортним. Але це буде можливим лише за доброї волі глядачів. Звертаюся до усіх відвідувачів стадіону імені Лобановського із проханням:
1. По можливості приходьте на футбол завчасно.
2. Придбаний вами квиток чи абонемент має штрих код, який прочитається сканером турнікету і ви зможете спокійно пройти на територію стадіону.
3. В разі виникнення проблем звертаєтесь за допомогою до стюардів.
Сподіваюсь, що таким самим чином ми вирішимо усі інші проблеми і зробимо відвідування нашого стадіону максимально комфортним.
Слабенько турки болели. Видно большинство были ленивые заробитчане :-)
Я о другом. Я о замесе, который начался за минут 10 до конца матча, На 27 секторе привселюдно начали палить шарф Бешикташа. Турки завелись. Когда киевские болельщики, уходящие в туннель провоцировали турков выкриками и определёнными знаками из пальцев - стало теплее. Потом пошли зажигалки, бутылки, жестяные банки. Естественно, что летело в турков, потом летело в выходящих со стадиона обычных болельщиков. В женщин, детей и т.д. Беркут очень медлительно оттеснил турков чуть выше их гостевого сектора.
Вопрос!
Как можно было этого избежать? Где были стюарды и служба безопасности стадиона?
Да нигде!!! Стюарды смотрели на это со стороны с ухмылочкой и страхом.
Один пан РЖЕЧИЦКИЙ (Запомните эту фамилию) бегал как угорелый весь в мыле, он напоминал мне больного волка, который отбился от стаи, понимая , что он в западне. Параллельно, кстати, срывал свою злость и беспомощность перед этой ситуацией на киевлян проходивших мимо него, тыкая теми же пальцами в турков. Он просто ничего не мог сделать, потому что ни о каких слаженных действиях беркута и службы безопасности не было.
Стань участником фан-зоны и получи особые привилегии!
Сайт без рекламы
В фан-зоне вам не будут докучать вездесущие рекламные блоки. Участникам фан-зоны сайт будет выдаваться без всякой рекламы.
Особое выделение блогов и комментариев
Блоги и комментарии участников фан-зоны визуально отличаются от обычных с помощью логотипа
Возможность создавать закрытые блоги
Участники фан-зоны могут закрывать доступ в свои блоги всем, кроме других участников фан-зоны, а также разрешать их комментировать только участникам фан-зоны
Возможность отключить + и −
Участникам фан-зоны могут запретить другим пользователям сайта оценку своих комментариев
«Анлимитед» в конкурсе прогнозов
Участники фан-зоны имеют возможность ставить неограниченное количество прогнозов в конкурсе сайта без привлечения «шуриков»